A pandemia impulsionou os líderes empresariais a acelerarem suas iniciativas para negócios digitais; entretanto, muitas Companhias ainda não atingiram a maturidade digital.
O Gartner elencou 5 perguntas que são cruciais para auxiliar os C-levels a acelerar a digitalização dos negócios pós pandemia. Veja:
O que está impedindo as Organizações de acelerarem digitalmente?
Na análise do Gartner, a falta de clareza no destino digital impede as Companhias de acelerarem digitalmente.
Os líderes de negócio devem ser claros sobre as iniciativas digitais e compartilhar as mudanças necessárias no business, através de conversas estratégicas com os demais C-levels. Estas narrativas digitais devem propor soluções para a otimização dos modelos de negócios existentes ou para o desenvolvimento de novos modelos de negócios.
Como os CIOs podem garantir agilidade digital entre os C-levels para obter aceleração digital?
- Demonstrando abertura à inovação e riscos para impulsionar uma mentalidade de melhoria contínua;
- Adotando formas de trabalho mais inclusivas, colaborativas e multifuncionais
- Fazendo parceria com outros líderes de TI e de negócios para garantir que os fluxos de trabalho, incentivos e políticas incentivem a agilidade digital.
Que papel os CIOs podem desempenhar para elevar a competência digital de sua Organização?
Para acelerar os negócios digitais, o primeiro passo é garantir que os recursos certos estejam disponíveis ou em desenvolvimento.
Eles também podem colaborar entre si para identificar e avaliar as principais competências de negócios digitais (estratégia e execução digital, gestão da experiência do cliente, cultura de inovação etc.) que podem se tornar aceleradores potenciais.
Com base nestas avaliações, podem levantar os pontos fortes e fracos de cada competência e desenvolver roteiros de melhoria para aprimorar as capacidades críticas.
As organizações precisam de um novo modelo corporativo de infraestrutura para acelerar os negócios digitais?
Para possibilitar a aceleração dos negócios digitais, a responsabilidade do fornecimento de informação e tecnologia não podem recair exclusivamente sobre a Organização de TI; é necessário a criação de equipes multidisciplinares.
Uma pesquisa do Gartner mostra que 84% das empresas e 59% das entidades governamentais criaram equipes de negócios digitais multidisciplinares, combinando tecnologia com outros tipos de especialização.
Os CIOs precisam gerenciar os desafios da transformação digital, concentrando-se nos aspectos culturais, organizacionais e comportamentais da gestão de riscos. Dessa forma, eles podem obter o máximo valor do novo modelo de entrega digital.
Como os Cios podem distribuir responsabilidade executivas para apoiar a aceleração de negócios digitais?
Para uma transformação digital bem-sucedida, os líderes C-levels devem se ver como líderes digitais, liderando o esforço e distribuindo responsabilidades de gerenciamento, concepção e entrega digital, construção de base digital e gerenciamento de TI, entre os executivos.
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