Em qualquer empresa, independente do porte, manter uma infraestrutura de TI e uma equipe de profissionais qualificados requer custos. Aliado a isso, há a dificuldade de se comprovar os benefícios dos serviços de TI – o quanto do valor gasto retornou para a empresa. Isso porque alguns valores são intangíveis: otimização da produtividade, redução de […]
